“티어 한도까지 얼마나 남았지?”, “사용자가 계속 늘고 있는데, 갱신 때 티어를 올려야 할까?”, “사이트마다 사정이 다른데 한눈에 비교할 수는 없을까?”
Atlassian Cloud를 쓰는 조직의 관리자라면 한 번쯤 해 본 질문입니다.
이에 대한 대답은 아틀라시안 어드민 페이지에서 찾아야 하지만 필요한 정보가 여러 곳에 흩어져 있고 사이트와 제품이 늘어날수록 한눈에 보기가 어려워집니다.
오픈소스컨설팅이 이 질문에 데이터로 답하는 무료 앱, Flexible Insights를 Atlassian Marketplace에 출시했습니다.
Atlassian 청구서는 라이선스를 몇 개 샀는지만 알려 줍니다. 그중 몇 명이 실제로 쓰는지, 언제쯤 한도에 닿을지는 알려 주지 않기 때문에 이런 불편함이 발생합니다.
Flexible Insights는 이러한 상황에 수치로 답합니다. 사용자별 마지막 활동 기록을 모아 제품마다 실제 사용률을 보여 주고, 지금 라이선스가 부족한지 여유로운지 판단할 근거를 만들어 줍니다. 목표는 더 적게도, 더 많게도 아닌 우리 조직에 맞는 규모를 찾는 것입니다.
Flexible Insights는 읽기 전용 권한만 사용하므로 앱 동작으로 인해 데이터가 바뀔 걱정 없이 현황을 살펴볼 수 있습니다. 앱 화면은 Jira 관리 화면에 들어갈 수 있는 관리자에게만 열려 있고, 서버에서도 요청마다 관리자인지 확인합니다.
제품·사이트별 라이선스 티어를 기준으로 할당된 라이선스와 최근 30일 활성 라이선스를 하나의 게이지로 보여 줍니다. 게이지는 티어의 120%까지 이어져 있어, 한도에 얼마나 가까운지, 이미 넘었는지(Over tier)를 바로 확인할 수 있습니다.

사용률은 결제 주기에 맞춰 측정합니다. 연간 요금제는 티어 단위로 구매하므로 티어를 기준으로, 월간 요금제는 사용자 단위로 결제하므로 할당된 라이선스를 기준으로 계산합니다.
히트맵과 순위로 사이트·제품별 사용률을 비교합니다. 라이선스를 활발하게 사용하고 있어 여유가 부족한 곳과 아직 여유가 있는 곳을 한 화면에서 찾을 수 있어, 사이트가 많은 엔터프라이즈 환경에서도 우선순위를 정하기 쉽습니다.

일별 집계가 매일 쌓여 활성 사용자 추이를 볼 수 있습니다. 사용자가 꾸준히 늘어 티어 한도에 다가간다면 티어 상향을 미리 계획할 수 있고, 활동이 없는 라이선스가 많다면 그만큼 여유를 확인할 수 있습니다. 갱신을 앞두고 막연한 느낌이 아닌 숫자로 티어를 결정하도록 돕습니다.
라이선스 비용 계산기를 열면 활성 사용자를 기준으로 알맞은 티어와 비용도 바로 계산해 볼 수 있습니다.

현황을 확인한 뒤 사용자와 라이선스를 규칙에 따라 관리하고 싶다면 Flexible User License를 함께 사용해 보세요.활동이 없는 사용자의 라이선스를 필요한 사용자에게 돌려주는 일을 자동으로 실행해, 보유한 라이선스를 효율적으로 운영할 수 있습니다. Flexible Insights에서 Flexible User License로 바로 이동할 수 있도록 두 앱의 연결도 강화했습니다.
Flexible Insights는 Atlassian Marketplace에서 무료로 설치할 수 있습니다. 설치 후 조직 관리자 API 키와 API 토큰을 한 번 연결하면 바로 사용할 수 있고, 이후에는 앱이 하루에 한 번 데이터를 수집해 대시보드를 최신 상태로 유지합니다.
연결에는 읽기 전용 권한만 사용하고, 입력한 키는 Forge Secure Storage에 암호화되어 저장됩니다. 키를 준비하기 전이라면 [샘플 대시보드 보기]로 샘플 데이터가 채워진 대시보드를 먼저 둘러볼 수 있습니다.

라이선스는 많이 사는 것도, 적게 사는 것도 정답이 아닙니다. 조직이 실제로 쓰는 만큼, 그리고 앞으로 늘어날 만큼 갖추는 것이 정답입니다.
Flexible Insights를 사용하면 티어 한도에 도달하기 전에 미리 알 수 있고, 갱신 때는 정확히 집계된 데이터를 기반으로 티어를 정할 수 있습니다.
사이트가 아무리 많아도 어디에 라이선스가 더 필요하고 어디에 여유가 있는지 한 화면에서 확인하고, 그 근거를 그대로 예산 계획과 보고에 쓸 수 있습니다.
우리 조직에 맞는 라이선스 규모, 지금 Flexible Insights로 확인해 보세요.
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