세상 궁금하고 탐구하고 싶은 많은 것들 중에서 사람들이 흥미를 가지는 요소가 가장 궁금한 Marketing팀의 디지털 마케터 정혜인입니다. 매일 새롭게 쏟아지는 궁금증들 속에서 하나쯤 해소하는 데에 도움이 되는 실마리같은 사람이 되고 싶습니다.
AI 팀원을 맞이하여 달라지는 미래 업무 환경에 대한 고찰, 2024 AI Work Summit
안녕하세요, 오픈소스컨설팅 마케팅팀 정혜인입니다.
최근 트렌드라고 하기엔 이미 너무 깊이 일상 생활에서 활용되고 있는 AI,
업무 환경에서도 매일같이 AI 기능을 활용하면서 점차 달라지는 업무 환경을 실감하고 계신가요?
특히 Atlassian Jira, Confluence를 사용 중이라면 AI와 함께 하는 업무 환경은 앞으로 어떻게 달라지게 될지 여러 고민을 하고 계실지도 모르겠네요.
지난 13일 “AX(AI Transformation, 이하 AX) 시대, 기업 생산성 향상을 높이는 업무 환경 구축 전략‘을 주제로 ‘2024 AI Work Summit’ 행사가 진행되었어요.
AI기반 업무 자동화부터 AI 비즈니스 실현을 위한 기업 조직 최적화, 기업 경쟁력을 좌우하는 AX 전략 등
AI 최신 이슈를 바탕으로 인공지능 기반 업무 환경 구축 도입에 필요한 다양한 정보를 공유하는 행사였습니다.
AX시대, 여러분은 어떻게 대비하고 계신가요?
오픈소스컨설팅에서는 지난 TEAM ’24 행사에서 발표된 Atlassian Intelligence 신기능과 이를 활용하는 데모를 소개하고 AI 팀원 시대를 맞이하여 조직이 변화할 방향을 제시하는 애자일 프레임워크를 소개하며 AI Work Summit 행사를 함께했어요.
부스 운영만으로 그치지 않고, ‘전사 협업을 부스트업하려면 Atlassian AI와 Agile을 활용하세요’라는 주제로 오픈소스컨설팅 조준우 이사님께서 강연도 진행해주셨는데요! 여러 회사 관계자로부터 애자일 컨설팅과 Atlassian 제품 도입 관련 문의가 쏟아졌던 본 강연에 대한 내용도 아래에서 자세히 소개해 드릴게요.
오픈소스컨설팅 부스를 소개합니다!
앞서 소개드린 것처럼, 오픈소스컨설팅에서는 Atlassian 제품 소개와 함께 애자일 코칭/컨설팅 서비스를 소개하는 두 개의 부스로 많은 분들을 만나 뵈었어요.
Atlassian Intelligence 와 Rovo
두 개의 부스 중 Atlassian 부스에서는 AI Work Summit 행사의 메인 키워드인 ‘AI’ 하면 빼놓을 수 없는 Atlassian Intelligence 기능을 소개드렸는데요!
데모 영상으로 소개드린 주요 내용으로는,
- Jira – work breakdown : Jira 이슈 본문에 디스크립션 작성 시, 디스크립션의 의미를 AI가 인식하여 sub task를 자동으로 생성해줍니다. 개인이 내용을 모두 읽고 요약하고 세부 업무를 기획하는 시간은 이제 더이상 필요하지 않을 거예요.
- whiteboard : AI가 Jira, Confluence 같은 아틀라시안 제품을 종합하여 검색, 검색하는 키워드 관련 내용을 자동으로 분류하여 화이트보드에 작성해줍니다. 작성된 메모나 draft들을 텍스트로 정리해달라고 명령하면 AI가 전체 내용을 텍스트화하여 정리하는 업무까지 하게 되는거죠!
- Confluence – smart links : confluence에 작성된 내용들 중에 포함된 share point 링크들을 하나하나 클릭해보지 않아도 스마트 링크 기능을 통해서 마우스 오버만으로 요약 내용을 볼 수 있게 됩니다.
- unified search : Jira, Confluence, Bitbucket 각각의 제품에 들어갈 필요 없이 전체 제품군에서 검색하고자 하는 필요한 정보를 검색해 보여줍니다. 예를 들어, A 프로젝트에 대한 기획안을 Confluence에서 확인하고 진행 중인 세부 업무들을 Jira에 들어가 다시 확인해볼 필요 없이 하나의 페이지에서 한 번에 확인할 수 있습니다.
- Rovo : 업데이트가 가장 기대되는 기능이었죠! Rovo find는 unified search와 유사하게 전 제품군을 대상으로 검색하는 데에 그치지 않고 연결되어 있는 모든 외부 툴(google docs, slack, github 등)을 포함하여 필요한 정보를 검색, 요약하여 일상의 업무를 도와줄 예정입니다. 또한, Rovo learn은 회사에서만 사용하는 특수한 용어 같은 것들도 자동으로 학습하여 최신 정보에 기반하여 요약, 정리해주는 기능으로, 내가 정보를 찾아가는 방식이 아니라 정보가 나를 찾아오는 방식으로 업무 방식 자체가 변화하게 될 것으로 기대되고 있죠. 마지막으로 Rovo agent는 문서에 작성한 문장을 매끄럽게 다듬어 주고, 백로그 관리 같은 업무들을 도와주는 역할을 할 예정으로, 단순 챗봇을 넘어 진정한 팀원의 역할을 하게 될 것으로 기대되고 있어요.
👉 Atlassian Intelligence 자세히 보러 가기
업데이트될 기능들의 공통점이 무엇일까요?
소개되었던 아틀라시안 업데이트 내용과 신기능들은 단순 반복 작업을 사람이 하지 않고 생산성을 극대화하는 작업에 몰두할 수 있는 환경을 조성해주는 데 AI가 기여한다는 공통적인 장점이 있어요.
긴 내용 요약이나 용어 정의 확인, 제품 릴리즈 예정일 확인과 같이 시간이 많이 소요되지만 잡무에 가까운 일들은 이제 AI가 대체하여 줄 뿐만 아니라 이러한 업무를 하지 않도록 능동적으로 한 사람의 몫을 해내는 팀원과 같은 역할을 하게 되는거죠.
여러분의 업무 환경도 Atlassian Intelligence와 함께 변화할 때!
이미 Atlassian 제품을 사용 중인 고객사 분들 중에서도 이러한 신기능들을 활용할 수 있는 Cloud 버전으로 마이그레이션하려면 어떻게 진행하면 되는지, Atlassian Intelligence 기능 업데이트 시기나 Rovo 사용 가능 환경 등등 데모를 확인하신 후에 다양한 문의가 이어졌는데요!
아틀라시안 플래티넘 파트너사인 오픈소스컨설팅의 다양한 고객 사례들을 통해 더욱 깊이있는 컨설팅을 희망하시는 분들이 많이 몰리는 바람에 설문 이벤트는 점심 시간 전에 종료되어 버렸다는 후문이에요.
앞서 설명드린 주요 업데이트 사항 외에도, 더 자세한 업데이트 관련 내용들은 아래 영상에서 확인하실 수 있어요😎
👉 Atlassian 업데이트 내용 총정리! – [Recap] TEAM ’24 – The Power of AI, AI가 만드는 협업의 미래
TEAM ’24 참여 후기 1편 블로그 (참고)
AX(AI Transformation) 시대, 빠르게 변화하는 역할 변화에 대응하기 위한 Agile !
기술만 진화하면 조직은 자연스럽게 진화할 수 있을까요? 함께 업무를 하게 되는 팀원으로서의 역할까지 수행할 수 있을 만큼 발전한 AI 기술은 단순한 기능의 진화를 넘어 팀 자체의 진화를 요구하고 있습니다.
오픈소스컨설팅에서는 이러한 조직 구조를 각 프로젝트와 목적에 맞게 유연하게 운영하여 조직의 생산성을 극대화할 수 있는 방안으로 애자일 방법론을 함께 소개하게 되었습니다.
이미 애자일 방법론을 도입 중인 회사 관계자분들도 많았지만, 아직 도입 전인 관계자분들과 협업 툴을 더 효율적으로 활용할 수 있는 방법에 대해 고민 중이던 많은 분들께서 애자일 방식을 도입한 애자일 프레임워크 데모 영상에 관심을 보이셨어요.
특히, Atlassian 제품을 포함하여 협업 툴을 사용 중인 회사 관계자분들이 아직 협업 툴을 잘 활용하고 있는지 모르겠다고 고민하던 차에 애자일 방법론을 적용하여 생산성을 높일 수 있는 방법에 대한 힌트를 얻으신 것 같아 부스를 지켜보던 저도 아주 뿌듯한 시간이었습니다.
전사 협업을 부스트업하려면 Atlassian AI와 Agile을 활용하세요!
Atlassian Intelligence 사용 고객들은 이미 환경의 변화를 경험하고 있어요.
Atlassian Intelligence를 통해 사용자는 매주 평균 45분 이상을 절약한다고 합니다. 게다가 사용자의 77%가 AI 검색 기능을 사용해 시간을 절약하고 있다고 하는데요.
개인이 처리하던 사소한 검색 업무나 시간이 소요되는 일상 업무들을 AI가 빠르게 처리해주게 되면서 개인이 할 수 있는 업무의 영역이 오히려 넓어지게 되고 상대적으로 다른 업무를 처리할 수 있는 시간은 많아지게 되었습니다. 그런 이유로 많은 전문가들이 조직은 점점 작아지고, 개인의 역할이 더 커지게 될 것이라고 전망하고 있죠.
환경이 변화하면 조직은 어떻게 변해야 할까요?
이렇게 조직의 단위가 작아지고, 각 조직이 처리하는 프로젝트의 주기가 짧아질수록 구성원들은 업무가 중심이 되어 끌려가지 않도록 더욱 유연하게 조직을 구성하고 운영하는 기준이 필요할 것 같습니다. 그 기준으로 삼을 수 있는 방법론 중 하나인 애자일 방법론을 빠른 시대 변화에 발맞춰 정확히 어떻게 실무에 적용할 수 있을지 짚어드린 조준우 이사님의 강연은 그래서 더 호응이 컸던 것 같아요!
아틀라시안 AI 신기능 소개와 함께 향후 업데이트될 기능들을 애자일 방법론에 어떻게 잘 녹여서 활용할 수 있는지, 다양한 고객사에 애자일 컨설팅을 진행해오신 경험이 있는 애자일 전문가 조준우 이사님이 아니었다면 이만큼 설득력있는 강연이 되지 않았을 것 같기도 합니다.
강연 직후 공유 요청이 이어졌던 조준우 이사님의 발표 자료는 아래에서 다운로드 받으실 수 있어요!
AI Work Summit 참여 후기 어떠셨나요?
2024 AI Work Summit에 참여했던 오픈소스컨설팅의 이야기 어떠셨나요? 저희 마케팅팀에서는 좀 더 다양한 행사에서 여러분을 만나 뵙기 위해 오늘도 새로운 이벤트를 기획하고 있답니다.
Atlassian 도입이나 클라우드 버전으로의 마이그레이션, 애자일 도입, 컨설팅 등 관심있거나 궁금하신 점이 있으시면 언제든 아틀라시안 플래티넘 파트너사이자 애자일 협업 전문 기업 오픈소스컨설팅의 문을 두드려 주세요!
