8월 이슈사항 내역

Jira Restart 시 Plugin 문제로 Jira가 재시작되지 않는 현상 (7.9.2)

    • System plugins failed to start: We haven't been able to start all the required system plugins
    • Jira_Installation/bin/setenv.sh 옵션에 다음 내용 추가
      • -Datlassian.plugins.enable.wait=300
    • 다음 파일 및 디렉토리 삭제 후 Jira 재시작
      • Jira_Installation/work/*
      • Jira_Installation/temp/*
      • J ira_Home/plugin/ .bundled-plugins
      • J ira_Home/plugin/ .osgi-plugins
    • 앞의 내용으로 해결되지 않을 경우 다음 내용 추가 진행

Confluence Upgrade 후 400 error 발생 현상 (6.6.7)

    • 6.4.1에서 6.6.7로 Confluence 업그레이드 후, 기존 도메인 이름으로 접속할 경우 400 에러발생
    • 앞단에 Nginx(1.9) proxy가 설정되어있으며, Nginx를 통하지 않고 IP로 접속하거나 Nginx(1.4)로 접속 시 정상접속 가능
    • 6.6.7의 Tomcat 버전만 6.4.1의 Tomcat 버전으로 다운그레이드 후 정상동작 확인
    • 명확한 원인 파악은 되지 않았으며, 같은 버전의 환경으로 재현 시 재현불가
    • Tomcat 자체 다운그레이드의 경우 Atlassian의 권장사항은 아님

특수문자가 들어간 File Download 시 error 발생 현상 (Jira , Confluence)

Confluence Upgrade 후 페이지 권한 관련  문제 발생 현상

SVG File이 Link로 되어있을 경우 Confluence Space가 export되지 않는 현상

    • 종류는 두 가지가 있으며, 각각 버그로 등록 되어있음

      ERROR [Long running task: PDF Space Export] [core.task.longrunning.AbstractLongRunningTask] doInTransactionWithoutResult Error during PDF export -- url: /wiki/spaces/flyingpdf/doflyingpdf.action | traceId: 47206a07fe1e800d | userName: admin | referer: http://localhost/wiki/spaces/flyingpdf/flyingpdf.action?key=AT | action: doflyingpdf com.atlassian.confluence.importexport.ImportExportException: Exception while rendering the PDF document /var/atlassian/application-data/confluence/temp/pdfexport-20180828-280818-1027-70/AT-280818-1027-71.pdf at com.atlassian.confluence.extra.flyingpdf.FlyingSaucerXmlToPdfConverter.convertXhtmlToPdf(FlyingSaucerXmlToPdfConverter.java:104)

      https://jira.atlassian.com/browse/CONFSERVER-31911

      WARN [Long running task: PDF Space Export] [confluence.extra.flyingpdf.ConfluenceExportUserAgent] getImageResource Could not retrieve image resource /wiki/download/attachments/235933350/sample1_car.svg?version=1&modificationDate=1511171810000&api=v2 during Confluence export

      https://jira.atlassian.com/browse/CONFSERVER-26016

    • 링크가 아닌 File and Images를 통해 업로드 시 export 가능

Jira DataCenter Node 중 하나에서 한글 검색이 되지 않는 현상 (7.6.6)

    • 동일하게 Search 메뉴에서 한글로 검색 시 특정 노드에서만 다음과 같은 에러가 발생
      • Error in the JQL Query: The character 'U+0095' on line 1 at position 10 must be escaped. Use the escape '\u0095' instead. (line 1, character 10)
    • 확인 시 모든 Jira Tomcat 설정은 동일하나, 문제가 되는 노드의 OS 버전이 타 노드보다 낮음
    • 해당 노드의 Jira 설정 백업 후, OS 재설치
    • Jira 노드 복원 및 Clustering 후 해결 확인
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wjsrkqdlf

2018-09-10

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